Бесплатная
Консультация:
Москва и МО
С-Петербург и ЛО
По России
  • Главная
  • Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки)
Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки)

Образец искового заявления о защите прав потребителей (о взыскании уплаченной за товар стоимости в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда).


Мировому судье судебного участка № __ *
г. Дзержинска Нижегородской обл.

Истец: _____ (ФИО)
Зарегистрирован(а) по адресу: _____
Проживающий (ая) по адресу: _____ Тел. _____

Ответчик: ______
Полное наименование организации,
адрес нахождения организации) ____ тел. ____

Исковое заявление
о защите прав потребителей
(о взыскании уплаченной за товар стоимости
в связи с отказом от договора купли-продажи, взыскании неустойки)

11.01.2010 года я приобрел _____ (указать какой товар) в _____ (указать наименование организации), за который уплатил ___ руб., что подтверждается товарным чеком. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______ (указать недостатки).

20.01.2010 г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.

В соответствии с п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

02.02.2010 г. я повторно обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал вернуть уплаченные за товар денежные средства, заявив об отказе от исполнения договора. Однако заявление (претензию) от 02.02.2010 г. об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в связи с нарушением требований к качеству товара ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на ______ (указать мотивы отказа), что подтверждается _______. (Как вариант: претензия осталась без ответа).

Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответчик должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред, сумму компенсации которого я оцениваю в размере ___ руб.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, в соответствии со ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, прошу суд:

1. Взыскать с ответчика ___ рублей, составляющих сумму уплаченных истцом денежных средств по договору купли-продажи ______ (указать товар) от "__" ____ __г. в связи с моим отказом от его исполнения;

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о замене товара, о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т.е. (привести расчеты);

3. Взыскать с ответчика __ руб., в качестве компенсации за причиненный моральный вред;

4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы;

5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены иска

Приложения:

1. Копии искового заявления по числу лиц, участвующих в деле **
2. Копия документа, подтверждающий факт покупки товара
3. Копия претензии о замене товара, направленной ответчику (с доказательствами вручения претензии ответчику);
4. Копия ответа ответчика, если такой имеется;
5. Копия претензии о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора (с доказательствами вручения претензии ответчику);
6. Копия ответа ответчика, если имеется
7. Доказательства наличия недостатков в товаре (например, заключение, отчет, справка специалиста, сервисной организации). 

Подпись ____________


Комментарии

* С 01.10.2019 г. споры потребителей при цене иска до 100000 руб. рассматривает мировой судья

До 01.10.2019 года мировой судья рассматривал дела по имущественным спорам (включая "потребительские") при цене иска, не превышающей 50 000 рублей.

С 01.10.2019 года мировой судья рассматривает дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 000 рублей (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). При цене иска свыше 100 000 рублей спор рассматривает районный суд (ст. 24 ГПК РФ)

** С 01.10.2019 г. истец самостоятельно должен направить исковое заявление и приложения к нему участникам процесса

До 1 октября 2019 года истец направлял в суд копии искового заявления и приложений к нему по количеству ответчиков и третьих лиц, а уж суд направлял полученные документы всем указанным в иске участникам процесса.

С 1 октября 2019 года истец должен самостоятельно направить другим участникам процесса копию иска и иные приложенные к иску документы, а в суд представить подтверждение их отправки (п. 6 ст. 132 ГПК РФ).

В п. 1 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на "уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют".

Госпошлина

В соответствии с пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.


См. все исковые заявления о защите прав потребителей

Рекомендуем:

Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники

Как правильно написать претензию потребителю?

Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна